使用者(Client)端常見問題： |
Q1. 如何得知我目前的JAVA安裝版本? |
Ans 1: 請透過此按鈕測試
，若您的JAVA版本低於1.6，請依照下列說明安裝最新Jave Runtime Environment 1.6。 |
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Q2. 系統沒有安裝java，要怎麼安裝java呢? |
Ans 2: 有2種解決方式
| 1. |
可以直接下載包有Jre的Backup模組，如MBSBackup_f，有_f的版本表示有包含java，可以直接執行MBSBackup.exe直接運行 |
| 2. |
到http://www.java.com/下載，安裝即可。 |
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Q3. 若是登入時出現伺服器連線錯誤，到底為什麼? |
Ans 3: 出現伺服器連線錯誤有3種情況
| 1. |
MBS Server尚未開啟 |
| 2. |
伺服器位置輸入錯誤 |
| 3. |
通訊埠(port)輸入錯誤 |
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Q4. 為何資料庫備份模組”備份設定”要套用變更時，總是套用失敗，連線資訊錯誤!! |
Ans 4: 資料庫IP、通訊埠、使用者ID、密碼，有錯誤。否則就是資料庫的使用者ID的權限不足，必須提高使用者權限。 |
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Q5. 當Backup使用Domain登入時，為什麼系統無法備份?以及系統資訊無法顯示? |
Ans 5: 請通知MBS Server管理員，請其調整WEB的Domain設定。 |
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Q6. 是否可將某一個備份的資料庫檔案還原至其他資料庫呢? |
Ans 6: 若資料庫編碼格式相同，使用者可還原檔案至資料庫中；若資料庫編碼格式不同，使用者還原此檔案則會產生部份字串變成亂碼之情況，使檔案內容錯誤。 |
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伺服器(Server)端常見問題： |
Q1. MBS Server的Data Connection Ports如何設定? |
Ans 1: Data Connection Ports預設為50000-60000。
設定規則如下:
PORT |
說明 |
123 |
只有123 port可以使用 |
123,125 |
只有123及125 port可以使用 |
123-125 |
123到125之間的port可以使用 |
123-125, 127, 129-130 |
123到125 port及127 port及129到130 port 可以使用 |
建議port設定在50000以上。 |
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Q2. MBS Server設定完成後，Client卻無法與MBS Server連線? |
Ans 2: MBS Server設定完成後，需將設定時的Server Port加入防火牆例外清單中，即可連線。 |
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Q3. Client端登入MBS Server後，無法傳輸資料? |
Ans 3: 需將MBS Server的Data Connection Ports加入防火牆例外清單中，即可傳輸資料。 |
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Q4. Server端有Domain Name需要做什麼設定嗎? |
Ans 4: 基本上Domain Name可在{Tomcat_path}/conf中以文字模式開啟，server.xml
並找到</Host>加入此段
<Host name="你的Domain Name" appBase="webapps/mbsweb"
unpackWARs="true" autoDeploy="true"
xmlValidation="false" xmlNamespaceAware="false">
</Host>
並將{Tomcat_path}/mbsweb中的建立一個新的資料夾命名為ROOT，並將mbsweb原本內容放入到ROOT |
